Términos del servicio

Términos y Condiciones

Última actualización: [Fecha]

Bienvenido a PetsFlexed.

Al acceder a nuestro sitio web o realizar una compra, aceptas los presentes Términos y Condiciones. Si no estás de acuerdo con ellos, te recomendamos no utilizar nuestros servicios.


1. Información General

PetsFlexed es una tienda online especializada en productos y accesorios innovadores para perros y gatos.

Si tienes cualquier consulta, puedes ponerte en contacto con nosotros en:

📧 support@petsflexed.com


2. Productos

Nos esforzamos por mostrar nuestros productos con la mayor precisión posible.

No obstante:

  • Los colores pueden variar ligeramente dependiendo de la pantalla desde la que se visualicen.
  • Las imágenes tienen carácter ilustrativo y pueden presentar pequeñas diferencias respecto al producto final.
  • Las especificaciones, fotografías y descripciones podrán actualizarse en cualquier momento para mejorar la información ofrecida.

3. Pedidos

Una vez realizado tu pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación.

Nos reservamos el derecho de cancelar cualquier pedido en las siguientes situaciones:

  • Error evidente en el precio publicado.
  • Falta de disponibilidad del producto.
  • Sospecha de fraude o actividad no autorizada.
  • Información incompleta o incorrecta del comprador.
  • Imposibilidad de procesar el pago.

En caso de cancelación, recibirás el reembolso íntegro del importe abonado mediante el mismo método de pago utilizado.


4. Precios

Todos los precios mostrados en nuestra tienda corresponden al momento de la compra y pueden modificarse sin previo aviso.

Los gastos de envío, impuestos u otros cargos aplicables se mostrarán claramente antes de finalizar el proceso de compra.


5. Envíos

Trabajamos para preparar y enviar todos los pedidos lo antes posible.

Los plazos de entrega son orientativos y pueden verse afectados por circunstancias ajenas a PetsFlexed, entre ellas:

  • Empresas de transporte.
  • Procesos aduaneros.
  • Condiciones meteorológicas.
  • Festivos nacionales o internacionales.
  • Retrasos logísticos.
  • Situaciones de fuerza mayor.

Por ello, PetsFlexed no será responsable de los retrasos ocasionados por terceros, aunque haremos todo lo posible para ayudarte a resolver cualquier incidencia.


6. Cambios, Devoluciones y Reembolsos

Las devoluciones, cancelaciones y reembolsos se regulan conforme a nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos, disponible en este mismo sitio web.

Te recomendamos leer dicha política antes de realizar una compra.


7. Propiedad Intelectual

Todo el contenido disponible en este sitio web, incluyendo, entre otros:

  • Logotipos
  • Diseños
  • Fotografías
  • Vídeos
  • Ilustraciones
  • Textos
  • Material gráfico
  • Nombre comercial PetsFlexed

es propiedad de PetsFlexed o cuenta con las licencias necesarias para su utilización.

Queda prohibida su reproducción, distribución, modificación o utilización sin autorización previa y por escrito.


8. Uso del Sitio Web

Al utilizar este sitio web aceptas hacerlo de forma responsable y conforme a la legislación vigente.

No está permitido:

  • Realizar actividades fraudulentas.
  • Introducir virus, malware o cualquier software malicioso.
  • Acceder sin autorización a nuestros sistemas.
  • Interferir con el funcionamiento del sitio web.
  • Copiar o utilizar nuestro contenido con fines comerciales sin autorización.

Nos reservamos el derecho de restringir el acceso a cualquier usuario que incumpla estas condiciones.


9. Limitación de Responsabilidad

En la medida permitida por la legislación aplicable, PetsFlexed no será responsable de daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso del sitio web o de los productos adquiridos.

Nada de lo dispuesto en estos términos limitará los derechos que la legislación de protección al consumidor otorgue al comprador.


10. Modificaciones de los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento.

Las modificaciones serán efectivas desde el momento de su publicación en esta página.

Recomendamos revisar periódicamente esta sección para conocer posibles actualizaciones.


11. Legislación Aplicable

Estos Términos y Condiciones se regirán por la legislación aplicable en el país desde el que PetsFlexed opere sus actividades comerciales, sin perjuicio de los derechos que correspondan a los consumidores conforme a la normativa vigente de su lugar de residencia.


12. Contacto

Si tienes cualquier duda relacionada con estos Términos y Condiciones, puedes contactar con nuestro equipo de atención al cliente:

📧 support@petsflexed.com